他的目光从每个人的脸上慢慢扫过去，然后摊了摊手，用一种半开玩笑半认真的语气说道：“同志们，咱们这次来就不要当做是实地考察了，就当是来旅游的。
你看我们这群人——穿成这样，没有警车开道，没有横幅欢迎，不就是个普普通通的旅游团吗？既然是旅游团，那我们要干什么？”
他顿了一下，嘴角的笑意又加深了几分，然后说出了那句全国各地的游客站在任何一个景区门口都会说的、最具烟火气最接地气的话：“按照老百姓的话来讲——来都来了。走吧，咱们去买票。”
……
龙虎山天师府前山山脚下，售票亭前。
售票亭是一间不大的小房子，窗口正对著排队通道，窗口上方搭著一块遮阳棚，棚子的边缘已经被太阳晒得褪了色，残留著不知道哪一年的雨水痕跡。
售票窗口旁贴著电子支付的二维码，边上还有一行手写的提示牌——“请出示有效证件”。
排队通道用不锈钢栏杆围成了s形的迴廊，但此刻排队的人不算太多，大概二十来个人。
太阳已经升到了半空中，日头正是毒辣的时候，没有遮阳的地方晒得人头皮发烫。
诸葛明排在队伍中间靠后的位置，正微微侧头和身后的李局长说话。
他抬手指了指头顶那片褪了色的遮阳棚，语气平和但条理清晰，像是在提一个不成熟的小建议但谁都听得出来这个建议必须落实：“李同志，咱们这个售票亭的排队通道要统一搭起遮阳棚。
你看到了这个点，日上三竿，太阳已经很毒了，游客如果在大太阳底下排上半小时的队，还没进景区就已经被晒得没了心情。
有的人说不定直接就被劝退了，或者回去之后给文旅局写投诉信。
现在大家都很注重防晒，用户体验这个细节不能忽视。
遮阳棚花不了几个钱，但给游客的第一印象就不一样了。”
李局长站在太阳底下，额头上已经渗出了一层细密的汗珠，但他顾不上擦。
他掏出一个巴掌大的笔记本，拧开笔帽，一边飞快地在本子上记著一边认真地点头：“诸葛书记说得太对了，这个细节我们確实疏忽了。
回去之后我马上安排人做方案，下周之內把遮阳棚全部搭建到位，不光这个售票亭，龙虎山景区所有露天的排队通道都统一整改。
诸葛厅长您放心，保证落实到位。”
队伍慢慢地往前移动。
诸葛明排了一会儿队，忽然注意到自己前面的一位女同志已经在售票窗口前站了很久，既没有买票也没有离开，像是遇到了什么麻烦。
他往前走了两步，侧耳听了一下。